健康服务部简介

　　我院健康服务部成立于2009年6月，包括健康体检中心、社会医疗部、中医治未病中心等多项医疗业务内容。多年来一直按照《国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》及《“治未病”健康工程实施方案(2008—2011年)》等文件精神的有关要求，遵从“知己建档、知己求己、知己求医”的中医预防保健管理理念，在探索中逐步形成了具有我院中医特色的“健康危险因素筛查—健康评估---健康管理—疾病干预等“中医治未病”服务模式。

　　1、提供规范的、个性化的健康体检服务

　　作为北京市首家通过健康体检现场审核验收的三甲中医医院体检中心，能够严格执行体检相关制度要求，一贯坚持医疗规范化服务，努力提高检前、检中、检后的服务质量。采用“一站式”服务模式，为不同人群、不同年龄、不同职业、不同需求的社会各阶层人士提供量身定做各类“体检套餐”，充分体现“以人为本”的服务理念。体检中心内科、外科、耳鼻喉科、眼科、妇科、超生诊断科、放射科等项目的检查均由临床中级以上职称医生承担，拥有CT、ECT、DSA血管机、大型全自动化分析仪、彩色多普勒超声诊断仪、钼钯检测设备、骨密度检测仪等先进设备。

　　体检报告简洁、清晰，实现了健康体检各检查项目全面上线，各检查项目结果一目了然。报告封皮的设计在突出中医文化特色的基础上，融入了中医体质辨识、中医养生保健等科普知识的宣传，同时体检报告开口处增加了客户个人隐私保密设计，受到了客户的好评。

　　2.开展具有我院特色的中医式健康体检服务

　　南陵县中医医院是首家开展“中医体质辨识”、“中医经络辨识”的中医特色体检中心。遵照《国家中医药管理局关于积极发展中医预防保健服务的实施意见》的有关要求，在慢性非传染性疾病防治和中医健康促进领域进行深入研究，创立“北京中医知己健康管理”模式，通过对个人基本健康信息、膳食结构、体力活动与锻炼、行为习惯等项目进行信息采集，建立永久、连续性的电子健康档案，做出个人体质与健康状况评估，制定个体或群体的保健养生与疾病诊疗的指导计划。

　　中医式健康状态评估是将中医体质辨识、中医经络辨识、中医四诊与“知己健康管理”软件相结合，设计出具有我院特色的中医式健康状态评估方案。方案通过对被管理者中医九种体质的问卷调查;通过运用中医经络健康检测仪器，对手足四肢24个原穴的测定;通过被管理者膳食结构、体力活动与锻炼、行为习惯、精神和睡眠情况、体格检查等项目进行调查，即主观的感受与客观的检测相结合，进行客观、科学和个性化的健康体检，给出个人疾病危险性预测、身体体质状态、身体脏腑经络寒热虚实状态的评估，依据评估结果制定个性化的中医健康指导方案。2009年至今开展健康体检30198人次，其中7318人次进行了中医体检，占体检总数的24%。具有我院特色的中医式评估方案不仅为受检者提供有针对性的中医健康管理计划，在封套设计上更是彰显中医文化，融入中医健康宣教内容，增强了被管理者对中医健康管理的依从性。

　　3.膏方门诊---“一人一方一制作，量身打造独特膏方”

　　我院治未病中心是国家中医药管理局首批“治未病”试点单位， 2011年8月授予“北京市中医治未病中心”称号。“治未病”中心通过对个体的“辨体质、识未病、鉴状态、施干预、自调节”，达到以“未病先防、既病防变、愈后防复”为目的的健康管理服务新模式。

　　为了更好地提供中医治未病服务，为健康体检后需要保健调理的人群提供便捷的就诊通道，丰富“冬令进补、慢病治疗”的服务形式，在治未病中心内开设了“膏方门诊”。我们根据检后客人的体质不同与病情的需要，采用“一人一方一制作”的传统加工工艺将中草药制成稠厚糊状膏滋，以达到补养身体、调理疾病的疗效。膏方适宜人群包括：慢性病患者、亚健康人群、基于中医式体检而需调治者、大病、大手术或大创伤后的康复期、更年期妇女、体弱多病的儿童等。服用膏方期间，遇伤风感冒、伤食、腹泻等情况，应暂时停服，待急性疾病治愈后再服用膏方。另外，在服用膏方的过程中还应注意饮食，便秘、上火者应避免进食辛辣食物;便溏、畏寒怕冷者应避免进食生冷食物。

　　我院膏方门诊在2011年北京市中医管理局举办的“首届中医膏方文化节”中，被授予“膏方定点服务单位”称号。2010年--2012年连续三年成功举办“冬季中医养生文化节”。自2010年11月至今膏方门诊共计接诊2863人次，加工膏方1658料，占膏方门诊人次的58%。膏方门诊以咨询、预约、就诊、取药、回访一站式的就诊形式赢得了检后客人及患者的欢迎。

　　4.社会医疗部

　　随着卫生服务领域的多元化，服务半径的扩大化，我院在2002年已开始在不同的社区、企事业单位中开展了尝试性的医疗服务模式探索。其中，既有与东城社管中心开展支援服务的“朝内头条社区卫生站”，也有以医疗托管形式为央企干部职工服务的“中国建设银行总行中医门诊”、“中国出口信用保险公司中医门诊”、“中粮集团中医门诊”等。目前，我院共拥有十三家功能社区，服务人群45800人次，我院医生、护士认真的工作态度、精湛的诊疗技术、热情周到的服务得到了干部职工的一致认可和好评。

　　(1)功能社区门诊主要服务内容：

　　① 派遣全科或专科医务人员每周定期坐诊。

　　② 为就诊人员提供可以进行就医医疗费用实时结算的专线服务和设备、安装POS机刷卡，按照医疗保险规定的用药标准掌握用药量。饮片处方由护士带回交药房调剂或代煎，方便了职工的交费取药。

　　③ 提供在我院门诊、急诊等科室的绿色通道服务，协助联系危重病人的住院事宜。介绍专家出诊时间，提供专家的预约挂号服务。

　　(2)功能社区门诊的优势：

　　① 突出中医特色，充分发挥“简、便、验、廉”的优势，全科医师坐诊，中医骨科、皮科、妇科等专家定期出诊;应用医院制剂，积极使用中药饮片。

　　② 为发挥中医药特色，普及中医药文化搭建了行之有效的服务平台，满足了干部职工小病不出机关，大病及时转诊的需求。

　　根据干部职工工作节奏快的特点，实行一条龙服务，在短时间内完成看病、交费、取药。实现常见病、慢性病不到大医院同样可以享受大医院的诊治。减去了到大医院排队等候的时间，原本半天或更多时间才能解决的问题，在半个小时内就能完成。开展冬病夏治三伏贴、穴位贴敷、针灸、拔罐、理疗等中医特色治疗项目。有效缓解干部职工看病难、看病贵，更好地完成基础保健服务，保障人民群众健康做出努力。

　　③ 在百姓社区站开展慢病管理工作。

　　朝内头条社区卫生站，在慢病管理方面，不断完善居民的健康档案，生活方式档案等信息，逐步掌握社区居民的主要不良生活方式，开展有针对性的慢病管理工作，受到居民好评。2012年医生共接诊4695人次，出诊94人次，累计健康档案9974份，新增629份。护士为居民进行肌肉注射394人次，静脉输液152人次。入户护理35人次。配合宣传日活动出版宣传栏22期，开展健康教育讲座29次，受教育1254人次，发放宣传材料1556份。

　　④ 将社区设为预防疾病传播的第一道防线。

　　在居民中进行流行病的预防知识、传播途径、症状特点的宣讲，真正把预防保健落实到社区、家庭和个人。

　　⑤ 印制常见病的健康宣教手册，画面精美，语言通俗易懂。

　　⑥ 利用各种健康日开展义诊咨询活动：举办中医专家进社区大型义诊活动，如爱牙日、三八妇女节、睡眠日、膏方节等。